Politique de confidentialité

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), de la loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), et d’autres réglementations applicables, les utilisateurs du site web www.sotomare.com sont informés de la politique de protection des données personnelles.

1. Responsable de traitement

• Propriétaire : Laboratorios Lanxo S.L.

• CIF : B13947601

• Adresse : Calle Marconi, 5, 29680, Estepona, Malaga

• Courriel : clientes@sotomare.com

2. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées par le biais des formulaires présents sur le site sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des clients et des internautes.

• Fourniture de services, gestion administrative et service client.

• Gestion des commandes, facturation et encaissements.

• Envoyer des communications commerciales sur nos produits et actualités, à condition que l’utilisateur ait donné son consentement.

3. Catégories de données traitées

• Données d’identification (nom, prénom, DNI/NIF).

• Coordonnées (adresse, téléphone, email).

• Coordonnées bancaires (pour la gestion des paiements et des retours).

4. Qualité pour agir

La base juridique du traitement des données est le consentement de l’utilisateur, l’exécution d’un contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles, ainsi que le respect des obligations légales.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées à :

• Entreprises de messagerie et de logistique.

• Services de marketing.

• Conseil comptable et fiscal.

•Banques.

• Prestataires de services informatiques.

Aucun transfert de données international n’est prévu.

6. Durée de conservation

Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées et, en tout état de cause, pendant une période de 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle, à moins qu’il n’existe une obligation légale de les conserver pendant une période plus longue.

7. Mesures de sécurité

Laboratorios Lanxo S.L. applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, y compris l’accès restreint, le cryptage et les sauvegardes.

8. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur peut exercer à tout moment les droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de ses données, en envoyant une demande écrite à l’adresse postale ou à l’adresse e-mail, en joignant une copie de sa carte d’identité ou d’un document équivalent.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué précédemment.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) si vous estimez que vos droits ont été violés.

9. Modification de la politique de confidentialité

Laboratorios Lanxo S.L. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité pour l’adapter à la nouvelle législation ou jurisprudence. Dans ce cas, les modifications seront annoncées sur cette page en temps utile.

10. Contacter

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter clientes@sotomare.com