Ordini e spedizioni

1. Come ordinare

Fare shopping da Sotomare è molto semplice:

1. Scegli il tuo prodotto. Naviga sul nostro sito web e seleziona i prodotti che desideri.
2. Aggiungi al carrello. Clicca su “Aggiungi al carrello” e rivedi la tua selezione.
3. Cassa. Inserisci i tuoi dati di spedizione e pagamento. Se hai un coupon, applicalo prima di confermare.
4. Ricevi la tua conferma. Ti invieremo un’e-mail con il riepilogo dell’ordine e il tracciamento della spedizione.

2. Prezzi

I prezzi al dettaglio (RRP) sono pubblicati sulla piattaforma e includono le tasse applicabili.

I prezzi pubblicati su questo sito possono essere aggiornati o modificati in qualsiasi momento. Tali modifiche non influiranno sugli ordini già confermati tramite notifica via email.

3. Codici promozionali e offerte

Laboratorios Lanxo S.L. si riserva il diritto di lanciare promozioni, sconti e offerte attraverso il suo sito web quando lo ritenga opportuno. Queste promozioni possono essere applicate automaticamente durante il processo di acquisto, attraverso un codice precedentemente fornito o tramite sconti visibili direttamente sui prodotti.

Condizioni d’uso:

• L’utente dovrà inserire il codice nell’apposito campo prima di finalizzare l’ordine e verificarne la corretta applicazione.
• Salvo diversa indicazione, i codici non sono cumulabili. È possibile utilizzare un solo codice promozionale per ordine.
• Se un coupon non viene applicato al momento, può essere utilizzato per acquisti futuri mentre è in vigore e le condizioni sono soddisfatte.
• Laddove siano presenti sconti già applicati ai prodotti, non sarà possibile aggiungere ulteriori codici.
• Laboratorios Lanxo S.L. si riserva il diritto di limitare o modificare le condizioni di utilizzo delle promozioni, compreso l’importo minimo dell’ordine, i prodotti inclusi o la data di scadenza.
• Se non diversamente specificato, i coupon non verranno applicati alle spese di spedizione, ai pacchetti o alle gift card.

4. Metodi di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito o di debito (Visa, Mastercard, American Express).
• PayPal.
• Apple Pay.
• Google Pay.
• Bizum.

Tutti i pagamenti vengono elaborati utilizzando gateway di pagamento sicuri. Laboratorios Lanxo S.L. non memorizza le coordinate bancarie degli utenti, poiché la gestione viene effettuata direttamente dai fornitori di servizi di pagamento applicando i propri protocolli e misure antifrode.

Se rilevi una transazione sospetta o non autorizzata, contatta immediatamente l’emittente della tua carta o il fornitore di servizi di pagamento utilizzato.

5. Spedizioni e tempi di consegna

Spediamo in tutta la Spagna, tramite corrieri specializzati.

I tempi di consegna saranno di 24-72 ore e possono variare a seconda della località, della disponibilità dei prodotti e delle festività. In caso di ritardo, ti contatteremo il prima possibile.

La spedizione standard è gratuita per gli ordini in Spagna con un acquisto superiore a 59€. L’utente riceverà le istruzioni per il reso gratuito in caso di reclamo accettato.